Ofte stillede spørgsmål
Nedenfor finder du de bedst stillede spørgsmål og svar.
Ordre og levering
Spørgsmål: Hvornår kan jeg forvente min ordre?
Svar: Den gennemsnitlige leveringstid er 10-14 arbejdsdage. Vi leverer i Danmark, så vores produkter sendes fra det nærmeste distributionssted i dit land.
Spørgsmål: Leveringstiden er gået, hvor er min ordre?!
Svar: I 99% af tilfældene leveres alle ordre indenfor vores normale leveringstid. Desværre kan det ske at din ordre forsinkes under leveringsprocessen. Du kan tjekke din ordrestatus via følgende link:
https://svendsensbutik.com/pages/spor-raekkefolge
Har du ikke modtaget noget 3 dage efter forventet leveringstid? Så tøv venligst ikke med at kontakte os.
Spørgsmål: Hvorfor har jeg ikke modtaget alt, jeg har bestilt?
Svar: Vi har forskellige produktionssteder, og produkter kan derfor afsendes separat. Hvis der mangler produkter i din ordre, modtager du dem som regel efter 2-3 dage.
Vi beklager ulejligheden.
Spørgsmål: Hvad koster fragt?
Svar: Vi tager os af fragtomkostningerne.
